Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

clemeta – Coaching & Beratung
Inhaber: Clemens Bossack

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching- und Beratungsdienstleistungen, die zwischen clemeta – Coaching & Beratung, Inhaber Clemens Bossack (nachfolgend „Coach“), und Klient:innen (nachfolgend „Klient“) vereinbart werden.

2. Vertragsgegenstand

Der Coach bietet systemisches Coaching, Stressmanagement-Beratungen, Beratungen von Unternehmen sowie Seminarleitertätigkeiten an.
Coaching ist ein freies, aktives und selbstverantwortliches Verfahren ohne garantierten Erfolg.
Es findet keine Therapie und keine medizinische oder therapeutische Behandlung statt.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag entsteht durch:

• schriftliche Bestätigung einer Terminvereinbarung (E-Mail),

• oder durch Buchung über ein Kontaktformular,

• oder durch mündliche Vereinbarung und anschließende Bestätigung.

Das kostenfreie Erstgespräch ist davon ausgeschlossen.

4. Leistungen

Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem individuellen Angebot, der Website oder der Absprache zwischen Coach und Klient bzw. zwischen Coach und Ansprechpartner des Unternehmens.
Der Coach ist frei in der Wahl der Methoden.

5. Honorar & Zahlung

Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website angegeben oder werden individuell vereinbart.
Die Zahlung erfolgt:

• per Überweisung gegen Rechnung,

• oder nach Absprache in Bar bzw. elektronisch.
  

Es gilt kein Umsatzsteuerausweis, da die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG Anwendung findet.

6. Terminabsagen & Stornobedingungen

Der Klient kann Termine bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei absagen.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behält sich der Coach vor, 50% des Honorars in Rechnung zu stellen.
Ausnahmen sind möglich, z. B. Krankheitsfälle mit Nachweis.

Der Coach kann Termine aus wichtigen Gründen verschieben oder absagen (z. B. Krankheit). Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

7. Verantwortung des Klienten

Coaching ist ein freiwilliger Prozess.
Der Klient trägt die volle Verantwortung für seine Entscheidungen, Handlungen, Ergebnisse und Veränderungen.

Der Coach stellt keine Diagnosen und ersetzt keine psychologische oder medizinische Behandlung.
Bei psychischen Erkrankungen ist eine Begleitung durch Fachpersonal notwendig.

8. Vertraulichkeit

Der Coach behandelt alle Informationen aus den Sitzungen streng vertraulich und gibt diese nicht an Dritte weiter – außer der Klient stimmt ausdrücklich zu oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

9. Haftung

Der Coach übernimmt keine Haftung für:

• persönliche Entscheidungen des Klienten,

• wirtschaftliche Folgen,

• Missverständnisse oder Fehlinterpretationen der Inhalte.
  

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen.
Für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gilt der gesetzliche Haftungsrahmen.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website.
Der Coach behandelt sämtliche Daten vertraulich und entsprechend der DSGVO.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Coaches.